Die HEW HofEnergie+Wasser GmbH hat sich umbenannt. Der Energieversorger heißt jetzt wieder Stadtwerke Hof. Wir haben nachgefragt bei Stefanie Köppel, Sprecherin der Stadtwerke Hof:
Warum wurde die HEW HofEnergie+Wasser GmbH umbenannt?
Wir haben gemerkt, dass sich der Name HEW HofEnergie+Wasser GmbH auch nach vielen Jahren noch nicht in den Köpfen verankert hat. Die Stadtwerke Hof kennt jeder, die HEW HofEnergie+Wasser GmbH die Wenigsten.
Warum wurde wieder der Name Stadtwerke Hof gewählt, und kein anderer modernerer Name?
Der Name Stadtwerke steht deutschlandweit für Zuverlässigkeit und Vertrauen, welches für unsere Kunden enorm wichtig ist. Durch die Umfirmierung zurück in Stadtwerke Hof ist die kommunale Zugehörigkeit im Namen außerdem wieder direkt erkennbar.
Warum wurde damals überhaupt die HEW HofEnergie+Wasser GmbH gegründet?
Als 1998 der Strommarkt liberalisiert wurde, wollte man mit der Umbenennung der Stadtwerke Hof in HEW HofEnergie+Wasser GmbH moderner wirken. Wir, wie viele andere Stadtwerke auch, wollten durch den neuen Namen das alte angestaubte Stadtwerke-Image loswerden. Schon seit einigen Jahren haben wir aber gemerkt, dass uns die Leute nach wie vor als Stadtwerke Hof sehen und nicht als HEW.
Was ändert sich für die Kunden?
Nicht viel. Wir sprechen und schreiben unsere Kunden künftig mit Stadtwerke Hof anstatt mit HEW HofEnergie+Wasser GmbH an. Unsere Briefköpfe, Fahnen, Dienstkleidung und Fahrzeuge werden aus Kostengründen Schritt für Schritt auf Stadtwerke Hof umgestellt. Auch die Arbeitsschutzkleidung wird erst mit dem neuen Logo versehen, wenn ein neuer Anzug angeschafft wird, um unnötige Kosten zu sparen. Gleiches gilt für die Dienst- und Baustellenfahrzeuge. Wenn also künftig noch irgendwo HEW auftaucht, dann drücken Sie bitte ein Auge zu, wir werden es noch zu gegebener Zeit abändern.
Müssen die Kunden tätig werden?
Nein. Unsere Kunden müssen nicht tätig werden. Die bestehenden Verträge bleiben rechtsgültig, die Kundennummern, Ansprechpartner und auch die Telefonnummern bleiben unverändert. Kurzum, eigentlich bleibt alles beim Alten, außer der Firmenname.
Wie werden die Kunden informiert?
Die Strom-Kunden wurden bereits angeschrieben, dass der Strompreis zum 1. Januar 2021 deutlich sinkt. Bei diesem sogenannten Preisanpassungsschreiben wurde auf die Umfirmierung hingewiesen. Außerdem haben wir die Information an die Presse geschickt und über Facebook, Instagram und YouTube unsere Follower informiert.